服务支持

售后政策

售后政策

极联公司承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内无理由退货,质量问题30日内包换,一年质保,您可在线提交订单申请或者与 极联客服中心联系办理退换货事宜。

以下情况不予办理退换货:

1)对于过保商品(超过三包保修的商品);

2)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的 安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

3)商品的附件、赠品不完整;

4)擅自涂改三包凭证的;

5)因不可抗力造成的损坏;

6)法律规定的其他情形。

7天无理由退货

极联向您承诺:

自您收到商品之日起七日内可享受无理由退货。

详细条款

1)退货商品请保留商品的全部配件;

2)自收到退回商品之日起七天内,极联将为您返还支付的商品价款;

3)退回商品的运费由极联承担(幕布除外)。

4)W100开机激活后暂不支持无理由退货。

如有任何问题可拨打客服400-921-8116咨询。

30天免费换货

极联向您承诺:

自您收到购买的商品30天内,如遇质量问题,极联将会为您免费换货。

来回运费由极联承担。

如有任何问题可拨打客服400-921-8116咨询。

一年质保

极联向您承诺:

自您收到购买的商品一年内,如遇质量问题,极联将会为您免费维修,并保证修理后的商品能够正常使用3个月(光机部分半年)以上。

来回运费由极联承担。

如有任何问题可拨打客服400-921-8116咨询。

客户服务

您在使用Lightank产品过程中遇到了任何问题都可以与我们联系,您可以通过在线客服或者电话方式与我们取得联系。

服务时间:周一至周日,每天早上9点到晚11点(如遇特殊情况将提前告知)

想您所想,急您所急,关怀就在您的身边。

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